Sollte doch einmal ein Fehler ausgeglichen werden müssen,

hat für uns der professionelle Umgang mit der Reklamation höchste Priorität.

Gelegentlich passiert auch dem Kunden ein kleines Missgeschick,

was die Freude über den neuen Fußboden durchaus etwas schmälern kann.

So erreichte mich folgende Nachricht einer Kundin, die mir gestattete, ihr Erlebnis mit euch zu teilen.

Vielleicht habt ihr schon Ähnliches erlebt? :)

"Guten Morgen,

 

du denkst jetzt bestimmt:

Die spinnen, diese Krammes - und manchmal denke ich das auch! :)

Na, jedenfalls hat Oma einen Käsekuchen für Ostern gebacken-in dieser tollen Form...   

Dann haben Christian und ich uns die letzten Stückchen oben,

auf dem Fußboden sitzend, gegönnt und uns über unser tolles frisch aufgearbeitetes

Parkett gefreut. Dann hat Christian die Form gespült und sie vor die Treppe

zum Hinterher-mit-runternehmen gestellt.

Und dann ist folgendes passiert:

Christian ist völlig fertig.

Es eilt aber nicht. Wer weiß, was noch so beim Einräumen passiert! :)

 

Liebe Grüße,

Claudia

Diese kleine Geschichte brachte uns, trotz der ärgerlichen Situation für unsere Kunden, zum Schmunzeln.

Die Entscheidung für einen neuen Fußboden oder aber für die Renovierung eines Bodens, dauert machmal Monate,

sogar Jahre. Dann fällt doch endlich die Entscheidung. Es wird gemeinsam mit dem Handwerker geplant. Dann kommt die Umsetzung. Alles hat geklappt. Das Ergebnis übertrifft deine Erwartungen.

Und dann passiert dir ein kleines Missgeschick mit ärgerlichen Folgen.

 

Kennst du das auch? Schreib uns deine Geschichte bis zum 30.04.2021 an info@parketteria-hagen.de!

Unter allen Einsendern verlosen wir einen Bona Spray Mop!

 

 

Herzliche Grüße

PARKETTeria Beratung & Verkauf

Der Anteil der geschädigten Bäume wächst rasant und während der Mensch Kraft und Erholung aus der Natur schöpfen möchte, bewegt sich eben diese am Rande der Erschöpfung. 

Was können wir selbst tun, um die Natur zu schützen?

Uns als holzverarbeitendes Unternehmen ist der Wert des Waldes bewußt. Genau darum wählen wir Holzlieferanten, die Produkte aus konsequent nachhaltiger Parkettproduktion anbieten. Ebenso liegt uns die Parkettaufarbeitung am Herzen. Parkettaufarbeitung vor Parkettneuverlegung ist unsere Devise. Und als Bodenlegerei bieten wir neben Parkettböden noch eine Reihe weiterer hochwertiger und! nachhaltiger Produkte an. 

Eigentlich sollte doch jeder bei der Auswahl des Bodenbelags für seine eigenen vier Wände anspruchsvoll sein. Eigentlich sollte es selbstverständlich sein, dass man gerade bei diesem Thema auf Umweltverträglichkeit, Nachhaltigkeit und Gesundheit achtet. Dennoch fällt noch oft die Entscheidung auf die eher günstigeren Optionen. Nachhaltige und qualitativ hochwertige Produkte sind etwas teurer, doch auf Dauer zahlt sich die Investition aus. Und wir sollten uns bewußt machen, dass ein Bodenbelag eine Investition für die Zukunft ist und oft mehrere Generationen Freude daran haben.

 

Welche Bodenbeläge aus unserem Produktportfolio verdienen denn nun das Attribut nachhaltig?

1. Holz - zertifiziert, aus nachhaltiger Produktion

2. Kork - 100% biologisch abbaubar

3. Linoleum - aus 100% natürlichen Materialien

4. Mikrozement - aus mineralischem Pulver und Harzzement

5. Teppiche - aus reiner Schafschurwolle

6. Ceramin - 100% PVC-frei, 100% recyclebar

 

In diesem Sinne. Vielleicht denken Sie ja gerade an Veränderungen in Ihrem Zuhause.

Vielleicht machen Sie vor der Wahl Ihres neuen Bodenbelags einen kleinen Waldspaziergang.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch in unserer PARKETTeria.

 

Herzliche Grüße

PARKETTeria, Beratung & Verkauf